CHÍNH SÁCH VỀ NGUỒN GỐC, CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM & ĐỔI TRẢ

1. Về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm

Tất cả sản phẩm tại Thành Giang Pharma đều là hàng chính hãng, đã được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng.

Mỗi sản phẩm đều có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ và giấy tờ bảo hành (nếu có).

Sản phẩm đã được kiểm tra về mặt kỹ thuật và an toàn từ nhà sản xuất, đồng thời được kiểm tra thêm một lần nữa trước khi giao đến khách hàng.

2. Chính sách đổi trả hàng

Với mong muốn cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất tới quý khách hàng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc không đúng với cam kết về chất lượng dịch vụ.
• Sản phẩm không hoạt động hoặc có vấn đề về chất lượng khi đến tay người dùng.
• Trong các trường hợp khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được tư vấn chi tiết.

3. Điều kiện để được đổi trả

Để được đổi trả sản phẩm, quý khách cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm phải còn đầy đủ kiện hàng (thuốc, hộp, giấy tờ, hóa đơn mua hàng, v.v.).
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn: nguyên tem, không bị vỡ, nứt hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Việc đổi trả phải được thực hiện trong khoảng thời gian quy định của chúng tôi.